Základné informácie

Vaša dôvera je pre spoločnosť MAGNUM Co., s.r.o. veľmi dôležitá. Preto sa zaväzujeme spracúvať a chrániť vaše osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Tento dokument popisuje zásady spracúvania osobných údajov na webovej stránke  www.ford.magnum-co.sk a vysvetľuje, ako a prečo vaše údaje zhromažďujeme, používame a chránime. 

Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť MAGNUM Co., s.r.o. so sídlom Levická 1217, 952 01 Vráble. 

IČO: 36519707, IČ DPH: SK2020146887. Podľa §4, registrovaná od 1.6.1997

Aké osobné údaje spracúvame?

Spracúvame nasledovné kategórie údajov:

• Osobné údaje, ktoré nám poskytnete – napr. meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo, a ďalšie kontaktné či fakturačné údaje.
• Osobné údaje získané z iných zdrojov – údaje od obchodných partnerov alebo z verejných registrov, kombinované s vašimi existujúcimi údajmi.
• Osobné údaje o tretích stranách – ak nám poskytnete údaje o iných osobách (napr. pri objednávke pre niekoho iného), nesiete zodpovednosť za získanie ich súhlasu.
• Automaticky zhromažďované údaje – IP adresa, typ zariadenia, nastavenia prehliadača, história prezerania stránok a iné technické informácie.

Cookies

Naša webová stránka využíva súbory cookies na zvýšenie pohodlia návštevníka a na analytické či reklamné účely. Cookies sú krátke textové súbory, ktoré si webová stránka ukladá vo vašom zariadení s cieľom zapamätať si vaše preferencie, nastavenia či spôsob, akým stránku používate. Podrobnosti nájdete na stránke: https://www.ford.magnum-co.sk/politika-cookies/. Používanie cookies si môžete upraviť alebo zablokovať vo vašom prehliadači.

Účely spracúvania osobných údajov

Vaše údaje využívame na spracovanie a vybavenie vašej objednávky, vrátane kontaktovania v prípade nejasností.

Marketing 

• E-mail marketing: Zasielanie obchodných oznámení je realizované na základe vášho súhlasu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nášho e-mailu info@magnumco.sk alebo telefonicky +421377833383.
• Hodnotenie služieb: Po poskytnutí služieb vás môžeme požiadať o hodnotenie prostredníctvom portálu zariadim.sk alebo Google Reviews.
• Uplatnenie práv a právnych nárokov a kontrola orgánov verejnej moci: Spracovávame vaše osobné údaje na účely uplatnenia našich práv a právnych nárokov, ako aj na účely kontrol vykonávaných orgánmi verejnej moci.

Zároveň vaše osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

• zabezpečenie a organizácia testovacej jazdy vozidla,
• vybavenie žiadosti o zapožičanie vozidla,
• poskytnutie informácií na základe vášho záujmu o nové vozidlo,
• vybavenie dopytu ohľadom servisnej prehliadky či objednania termínu do servisu,
• doručenie produktových brožúr a ďalších informačných materiálov,
• registrácia na odber noviniek a zasielanie newsletterov,
• spracovanie reklamácie a vybavenie podnetov,
• uzatvorenie zmluvy na dodanie vozidla,
• uzatvorenie servisnej zmluvy alebo objednávky náhradných dielov,
• vykonávanie priameho marketingu a prieskumov trhu,
• organizácia jednorazových súťaží a sprievodných promo aktivít.

Právne základy spracúvania osobných údajov

Spracovanie vašich osobných údajov pre uvedené účely sa uskutočňuje na základe:

• plnenia zmluvných povinností,
• udeleného súhlasu so zasielaním marketingových informácií a prieskumami spokojnosti,
• oprávneného záujmu spoločnosti MAGNUM Co., s.r.o. v rámci bežnej obchodnej komunikácie a starostlivosti o zákazníka.

Súhlas

Na účely zasielania obchodných oznámení (e-mail, marketing) a telemarketingu spracovávame údaje na základe vášho súhlasu. V každom prípade však platí, že takúto marketingovú činnosť z našej strany môžete jednoducho zakázať prostredníctvom nášho e-mailu info@magnumco.sk alebo telefonicky   +421377833383.

Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame počas celej doby trvania zmluvného vzťahu medzi vami a našou spoločnosťou.

Údaje, ktoré ste nám poskytli na základe vášho súhlasu, uchovávame po dobu 7 rokov alebo do momentu, keď svoj súhlas odvoláte.

V prípade prihlásenia na odber obchodných oznámení uchovávame vaše údaje taktiež po dobu 7 rokov, prípadne kratšie – ak prejavíte nesúhlas so spracovaním. Odhlásenie je možné vykonať kedykoľvek prostredníctvom e-mailu info@magnumco.sk alebo na telefónnom čísle +421377833383. 

Osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre splnenie zákonných povinností (napríklad údaje uvedené na daňových dokladoch), sme povinní uchovávať minimálne po dobu 10 rokov, v súlade s platnými právnymi predpismi.

Súbory cookies zaznamenávajúce správanie používateľov sú uchovávané 30 dní. Po uplynutí tejto lehoty sú dáta anonymizované a ďalej dostupné výlučne v rámci nástroja Google Analytics.

Ochrana osobných údajov

Zavádzame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred zneužitím, stratou alebo neoprávneným prístupom.

Naša stránka nie je určená deťom mladším ako 16 rokov. Ich údaje spracúvame len so súhlasom zákonného zástupcu.

Práva dotknutých osôb

Máte právo:

• Odvolať súhlas – súhlas so spracovaním osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nášho e-mailu info@magnumco.sk alebo na telefónnom čísle +421377833383. 
• Požiadať o opravu údajov –  máte právo požiadať o opravu nepresných údajov prostredníctvom nášho e-mailu info@magnumco.sk alebo na telefónnom čísle +421377833383. 
• Získať prístup k svojim údajom a informáciám o ich spracovaní – kedykoľvek nás môžete požiadať aby sme vám zaslali prehľad Vašich osobných údajov. Súčasne máte právo na prístup k týmto informáciám týkajúcich sa Vašich osobných údajov: účely spracovania, kategórie dotknutých osobných údajov, zoznam príjemcov Vašich osobných údajov i doba uloženia údajov.
• Požiadať o výmaz údajov – (tzv. právo byť „zabudnutý“) – môžete nás požiadať o odstránenie údajov, ak neexistuje zákonná povinnosť ich uchovávať. Vaša žiadosť však môže byť odmietnutá ak evidujeme voči vám neuhradenú pohľadávku alebo prebieha reklamačné konanie.

Právo na vymazanie vašich osobných údajov môžete uplatniť prostredníctvom e-mailu info@magnumco.sk alebo na telefónnom čísle +421377833383. 

Vznesenie námietky

Máte právo kedykoľvek namietať proti spracovávaniu vašich osobných údajov, ak ich spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu. Pokiaľ existujú dôvody vyplývajúce z vašej konkrétnej situácie, máte právo vyjadriť nesúhlas so spracovaním. Námietku môžete podať elektronicky prostredníctvom e-mailu info@magnumco.sk alebo na telefónnom čísle +421377833383. 

Podanie sťažnosti

Každú oprávnenú požiadavku dotknutej osoby vybavíme najneskôr do 30 dní od jej doručenia, pričom vás o výsledku vybavenia písomne informujeme.

Tým nie je dotknuté vaše právo obrátiť sa so svojou sťažnosťou priamo na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov je v rozpore s platnou legislatívou. Úrad môžete kontaktovať prostredníctvom webovej stránky: https://dataprotection.gov.sk.

Uvítame však, ak sa pred podaním sťažnosti rozhodnete svoje podnety alebo obavy konzultovať najskôr s nami. Radi vám pomôžeme – kontaktovať nás môžete prostredníctvom e-mailu info@magnumco.sk alebo na telefónnom čísle +421377833383. Konateľom spoločnosti MAGNUM Co., s.r.o. je Jaroslav Fritz.

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť dňa 12. 5. 2025 a sú dostupné v elektronickej forme na webovej adrese: www.ford.magnum-co.sk/ochrana-osobnych-udajov.